O Grupo DPSP, que inclui as Drogarias São Paulo e Drogarias Pacheco, implementou, em agosto do ano passado, a jornada de trabalho 5×2 em suas lojas, mesmo antes de qualquer alteração na legislação que extinguisse a escala 6×1. Essa mudança abrangeu 1.650 unidades em 12 estados, impactando aproximadamente 24 mil funcionários, mantendo a carga semanal de 44 horas.
Sérgio Piza, diretor de gente e gestão da companhia, destacou que essa decisão está alinhada a uma estratégia voltada para a retenção de talentos, aumento da produtividade e aprimoramento do atendimento ao cliente. Em entrevista, Piza enfatizou a importância de cuidar da saúde dos colaboradores para garantir um bom serviço. Ele participou da série “Além da Jornada: 6×1: Estudos e Impactos Jurídicos”, que analisa as possíveis mudanças na jornada de trabalho.
A implementação da nova escala exigiu um planejamento cuidadoso, com meses de estudos para garantir que a transição ocorresse sem a necessidade de aumentar o número de funcionários. A DPSP opera em horários variados, com algumas lojas funcionando até às 23h e outras em regime 24 horas, o que apresenta desafios logísticos para a gestão das escalas de trabalho. Para isso, a empresa passou a utilizar aplicativos específicos que otimizam a programação das jornadas.
Piza destacou a complexidade de reorganizar a força de trabalho para o novo modelo, afirmando que, apesar dos desafios, a empresa não precisou aumentar o quadro de colaboradores. A companhia conseguiu manter a operação com o mesmo número de funcionários, o que demonstra uma gestão eficiente.
Após dois meses da implementação, uma pesquisa interna foi realizada para avaliar a percepção dos colaboradores sobre a nova jornada. Os resultados mostraram que a adesão foi positiva, refletindo na satisfação dos funcionários e, consequentemente, na qualidade do atendimento ao cliente.
O diretor também mencionou que o equilíbrio financeiro foi alcançado por meio de melhorias indiretas na gestão de pessoas, observando que a qualidade de vida dos empregados impacta de forma significativa a produtividade e a redução do turnover. Embora a empresa não divulgue dados específicos sobre o impacto da mudança, Piza assegura que os indicadores internos estão apresentando um desempenho superior ao do mercado.
Com informações jota.info
