Moradores de IVINHEMA têm enfrentado longas filas durante a madrugada para agendar consultas no Centro de Especialidades Médicas (CEM). A situação gerou diversas reclamações nas redes sociais, com internautas relatando que a espera começa ainda antes do horário de funcionamento da unidade. Um dos relatos descreve a experiência de um morador que chegou ao local às 05h e se deparou com uma fila que se estendia pela rua, destacando que o agendamento só é realizado uma vez por mês para consultas com especialistas.
Outra reclamação recorrente entre os cidadãos é a falta de organização no sistema de agendamento. Um morador destacou que a limitação de um dia por mês para marcação resulta em um cenário caótico, com um grande número de pessoas tentando agendar consultas ao mesmo tempo.
Em resposta ao problema, a secretária de Saúde, Zeine Mustafa, reconheceu a alta demanda e anunciou a criação de uma força-tarefa para facilitar os atendimentos. Durante uma entrevista, ela afirmou: "A fila está imensa, nós não esperávamos que a demanda fosse tão alta, mas já estamos organizando a fila e providenciando pessoas para o atendimento, todos serão atendidos rapidamente."
Zeine Mustafa também mencionou que muitas pessoas estavam chegando ao CEM ainda nas primeiras horas da manhã, antes mesmo da abertura, que ocorre às 7 horas. Ela enfatizou que não é necessário chegar tão cedo, uma vez que o atendimento tem um horário definido.
Para evitar que a situação se repita no futuro, a Secretaria Municipal de Saúde anunciou que irá ampliar tanto os dias quanto as vagas disponíveis para o agendamento de especialistas. A secretária destacou que a unidade sempre funcionou de forma organizada e que a atual situação é atípica, resultado do grande número de pessoas que compareceram no mesmo dia.
Por fim, a Secretaria de Saúde pediu compreensão aos moradores e reafirmou que todos que estiveram no local seriam atendidos e teriam seus agendamentos realizados, buscando assim minimizar os transtornos enfrentados pela população.