A promessa de acabar com a fila do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), que foi descumprida nos três anos e meio do terceiro mandato do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT), está próxima de se concretizar. O governo espera que essa expectativa se realize até o final de 2026, com um foco especial na campanha eleitoral do presidente para a reeleição.
O governo considera fila aqueles pedidos que estão em análise há mais de 45 dias. Dados do Ministério da Previdência Social mostram que o estoque de pedidos caiu cerca de 70% entre janeiro e junho de 2026. A expectativa é que a fila seja eliminada ainda em setembro deste ano, antes das eleições de outubro.
Nos bastidores do Ministério da Previdência, a implementação do PGB (Programa de Gerenciamento de Benefícios) é vista como uma das principais razões para a redução da fila. Para que essa conquista não se reverta em um novo desgaste político, uma parte do governo sugere a prorrogação do programa até 2027. Essa medida é considerada fundamental para evitar o crescimento da fila novamente.
O custo do PGB em 2026 foi de R$ 300 milhões. Outras alternativas em discussão incluem a contratação de novos servidores e peritos para reforçar a equipe do INSS. Seis medidas foram identificadas como responsáveis pela aceleração na análise dos pedidos em 2026.
Entre essas ações, destaca-se a contratação de 500 novos peritos médicos federais, algo que não ocorria há quase 15 anos. Além disso, foram nomeados 300 assistentes sociais após aprovação no CNU (Concurso Nacional Unificado). O PGB, sancionado em setembro de 2025, oferece bônus para servidores que realizam atividades além das suas atribuições normais.
A expansão da teleperícia, com 800 salas de atendimento remoto, e a realização de 200 mil mutirões de atendimento, com a meta de alcançar 500 mil até o final do ano, também fazem parte das iniciativas. Em 2025, o número de mutirões foi de 178 mil. A ampliação do AtestMed, que permite a solicitação de benefícios pela internet, também contribuiu para a redução do tempo de espera, que é de sete dias, em comparação aos 20 dias do modelo tradicional.
